اسم الدورة: مهارات التفاوض والحوار
مدة الدورة: أسبوع ونصف
عدد الجلسات: 4 جلسات
مدة الجلسة: ساعتين – 3 أيام في الأسبوع
توقيت الجلسات:
نبذة عن الدورة: تركز هذه الدورة على تعليم مهارات التفاوض والاتصال الفعال في بيئة العمل
محاور الدورة :
1.أهمية مهارات التفاوض
2. خصائص التفاوض الناجح
3. وضع الأهداف وإستراتيجية التفاوض
4. معنى الاتصال/الحوار
5. أهمية الاتصال.
6. عناصر عملية الاتصال
7. خطوات عملية الاتصال ((نموذج ديفز))
8. مناطق الوعي
9. نموذج الاتصال الإنساني.
10. مثلث مرسيدس.
.11 دراسة مهاربيان
12. كلمات وتصرفات وإشارات لتحسين التواصل.
13. معوقات التواصل الفعّال.
14. أساليب تحسين التواصل.
15. القواعد الذهبية للتواصل الفعّال.
تكلفة الدورة: 50$
المدرب: د. محمد إياد الزعيم
للتسجيل على الكورس أون لاين تواصل معنا عبر الوسائل التالية :
الايميل : [email protected]
الفيسبوك : https://www.facebook.com/neronet.academy
الواتساب : 0046722992575
اكتب اسمك و اسم الكورس الذي تود الانضمام له بالاضافة لاسم الدولة المقيم فيها .