أسلوب و فن الاقناع في البيع في ٦ طرق


فن الاقناع
فن الاقناع

أسلوب و فن الاقناع في البيع في ٦ طرق

خاص أكاديمية نيرونت لـ التطوير و الإبداع و التنمية البشرية



ستبيع أكثر إذا استخدمت لغة يفهمها زبونك…

أسلوب و فن الاقناع في البيع في ٦ طرق
أسلوب و فن الاقناع في البيع في ٦ طرق

لا يقوم الزبائن عادة بالشراء بسبب مزايا المنتج. بل يقومون بالشراء بسبب فهمهم لبعض منافع تلك المزايا.

لسوء الحظ معظم رسائل التسويق والمبيعات تتحدث عن المزايا وتترك الزبون يحاول بنفسه اكتشاف ماذا يستفيد من تلك المزايا. و كأنك تطلب من زبونك أن يقوم بأعمالك الصعبة بدلاً منك.

ستكسب المزيد من الزبائن، وبسرعة أكبر، إذا بينت المنافع من استخدام منتجك بدلاً من الميزات التي يحتويها المنتج.
وفيما يلي 6 قواعد لعمل ذلك. استناداً إلى محادثتي مع واحد من مستشاري المبيعات المفضلين لدي / باري راين/:

1- اعرف الفرق بين المنفعة والميزة

الميزة، هي الشيء الذي يعرف بماهية المنتج أو الخدمة المقدمة للمنتج.
المنفعة، هي الشيء الذي يعني الزبون أو الخدمة التي تعني الزبون. كمثال :
* خطأ: هذه السيارة تحتوي على سقف آمن للغابات الماطرة. ( ميزة(
* صح: هذه السيارة تبقي عائلتك بأمان. ( منفعة)

2- استخدم لغة ثرية ولكن مفهومة

سيتذكر الزبائن المنفعة لمدة أطول وبشكل أسهل إذا شرحت لهم باستخدام كلمات سهلة وقوية تثير العاطفة وهذا ما يعرف بـ ( فن الاقناع ) .

مثال:
* خطأ: هذا السقف يوفر الحماية في حالة حوادث الانقلاب.
* صح: إذا انقلبت هذه السيارة فهناك فرصة كبيرة أن تخرج من غير أذى.

3- تجنب الكلمات الرنانة الخالية من المعنى والمصطلحات

لا شيء يصفي المنفعة من العاطفة أكثر من استخدام كليشيهات الأعمال المتعبة أو المصطلحات الفنية بشكل مفرط.

مثال:
* خطأ: الإنجاز المتين للبروتكول 80210.
* صح: يمكنك الاتصال عمليا” بأي مكان.

4- ابق لائحة المنافع قصيرة

يستطيع معظم الناس أن يحتفظوا بفكرتين أو ثلاثة في ذاكرتهم المؤقتة في المرة الواحدة. فلوائح المنافع الطويلة ستتسبب بالإرباك فقط.

مثال:
*خطأ: هاهي المنافع العشرة الأولى لاستخدام منتجنا.
* صح: الأمران الأكثر أهمية للتذكر، هما…

5- أكد على ما هو فريد لك و لشركتك

قد تقنع المنافع العامة لمنتجك الزبون بالشراء…
لكن ليس بالضرورة أن تستخدم المنافع التي تميزك عن منافسيك!

مثال:
*خطأ: برمجياتنا تجعلك أكثر إنتاجية.
* صح: سجل زبائننا انخفاضا” وسطيا” مقداره 30% في النفقات،وهو تقريباً ضعف المتوسط الصناعي.

6- اجعل منافعك واقعية ومحددة

يتجاهل الزبائن المنافع النظرية والمشروحة باستخدام أحوال و صفات غير واضحة. المنافع الواقعية و المحددة مقنعة أكثر وتبقى في الذهن.

مثال:
* خطأ: يمكننا تخفيض تكاليف الجرد بشكل جذري.
* صح: نحن نخفض تكاليف الجرد 25% بشكل وسطي.

 

أتمنى أن مقالة أسلوب و فن الاقناع في البيع في ٦ طرق قد نالت اعجابكم .

ما هو انطباعك؟

جديد
0
جديد
مذهل
0
مذهل
رائع
0
رائع
إيجابي
0
إيجابي
سلبي
0
سلبي
معتز عوف

معتز عوالعربيةريج كلية اقتصاد قسم العلوم المالية والمصرفية ,جامعة حلب ,عملت في البنك العربي – سوريا … اخترت ترجمة المقالات لكي اطور نفسي واساهم في تطوير الاخرين …

أسلوب و فن الاقناع في البيع في ٦ طرق

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format