متجرك الإلكتروني لديه وكيل دعم بالفعل. لكنه لا يعرف ذلك بعد.
تخسر شركات التجارة الإلكترونية 18 مليار دولار سنوياً بسبب سلال التسوق المهجورة. السبب الرئيسي؟ لدى العملاء أسئلة أثناء الدفع ولا يستطيعون الوصول إلى الدعم. تخيل هذا: وكيل ذكاء اصطناعي يراقب رحلة كل متسوق، يجيب على الأسئلة في الوقت الفعلي، يزيل الاحتكاك قبل هجر الدفع. الفرق بين ‘تقريباً اشترى’ و’إكمال البيع’ غالباً ما يكون مجرد سؤال … إقرأ المزيد
